Pada era digital ini, bisnis online menawarkan prospek yang besar bagi pengusaha. Kendati demikian, muncul pula kesulitan yang penting dihadapi. Peningkatan pembatasan internet dan penerimaan smartphone memfasilitasi pertumbuhan pesat jualan daring. Pemasar boleh menjangkau pasar yang tak terbatas dengan batasan. Di sisi lain, persaingan yang ketat